Co zrobić, gdy zachorujesz na wakacjach za granicą? Praktyczny poradnik dla podróżujących

Co zrobić, gdy zachorujesz podczas zagranicznych wakacji?

Przede wszystkim oceń, jak poważna jest sytuacja. Przy łagodnych objawach możesz skontaktować się z lekarzem lub farmaceutą. Jeśli jednak pojawi się silny ból, problemy z oddychaniem, utrata przytomności, poważny uraz albo inne objawy zagrażające zdrowiu, nie czekaj na rozwój sytuacji.

W nagłym przypadku skorzystaj z lokalnego numeru alarmowego. W krajach Unii Europejskiej możesz zadzwonić pod 112, który działa bezpłatnie.

Jeżeli masz ubezpieczenie podróżne, skontaktuj się również z centrum alarmowym ubezpieczyciela. Konsultant może wskazać placówkę, w której otrzymasz pomoc, i wyjaśnić, jakie dokumenty będą potrzebne.

Czy EKUZ wystarczy podczas wakacji za granicą?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego może być bardzo przydatna podczas podróży po krajach Unii Europejskiej oraz w państwach, z którymi Polska zawarła odpowiednie porozumienia. Nie oznacza jednak, że leczenie za granicą zawsze będzie bezpłatne.

EKUZ daje dostęp do świadczeń zdrowotnych na zasadach obowiązujących w publicznym systemie danego kraju. Jeżeli mieszkańcy danego państwa ponoszą część kosztów określonego świadczenia, również Ty możesz zostać nimi obciążony.

Karta nie pokrywa też wszystkich wydatków związanych z chorobą lub wypadkiem. Nie zapewnia na przykład automatycznie transportu medycznego do Polski.

Dlatego przed wyjazdem warto sprawdzić zarówno zakres EKUZ, jak i dodatkową ochronę ubezpieczeniową.

Co może pokrywać ubezpieczenie turystyczne?

Zakres zależy od konkretnej polisy, ale ubezpieczenie turystyczne może obejmować między innymi koszty:

• leczenia i konsultacji lekarskich;
• pobytu w szpitalu;
• zakupu leków i środków opatrunkowych;
• badań diagnostycznych;
• transportu medycznego;
• transportu ubezpieczonego do Polski, jeśli wymaga tego stan zdrowia;
• ratownictwa, jeśli zakres polisy je obejmuje.

W zależności od wybranego wariantu ubezpieczenie może zapewniać również pomoc w razie opóźnienia lub odwołania podróży, problemów z bagażem czy szkód wyrządzonych osobom trzecim.

Nie zakładaj jednak, że każda polisa zapewni wszystkie wymienione świadczenia. Przed zakupem sprawdź Ogólne Warunki Ubezpieczenia i zwróć uwagę na limity oraz wyłączenia odpowiedzialności.

Czy warto wykupić ubezpieczenie przed wyjazdem?

Wakacyjny budżet łatwo powiększyć o kolejne wydatki: nocleg, transport, bilety wstępu, jedzenie czy atrakcje. Ubezpieczenie może wydawać się kolejnym kosztem, szczególnie jeśli planujesz spokojny urlop.

Problem w tym, że nie jesteś w stanie przewidzieć, czy podczas podróży nie przydarzy Ci się sytuacja wymagająca pomocy medycznej. W niektórych państwach koszty prywatnego leczenia mogą być wysokie, a transport medyczny może oznaczać dodatkowy, poważny wydatek.

Dlatego przy wyborze polisy nie patrz wyłącznie na cenę. Sprawdź przede wszystkim sumę ubezpieczenia kosztów leczenia, zakres pomocy oraz sytuacje, w których ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności.

Warto też porównać oferty różnych firm. Ubezpieczenia TUZ obejmują rozwiązania, które możesz dopasować do charakteru planowanego wyjazdu.

Czy ubezpieczenie działa podczas uprawiania sportu?

To ważne pytanie, jeśli podczas urlopu planujesz aktywny wypoczynek. Jazda na rowerze, nurkowanie, trekking czy sporty wodne mogą wiązać się z większym ryzykiem urazu niż zwykłe zwiedzanie.

Nie zakładaj więc, że podstawowa polisa automatycznie obejmuje każdą aktywność. Ubezpieczyciele mogą inaczej definiować sport rekreacyjny, wyczynowy i sport wysokiego ryzyka.

Przed wyjazdem sprawdź:

• czy planowana aktywność znajduje się w zakresie ochrony;
• czy wymaga dodatkowego rozszerzenia;
• jakie limity obowiązują przy ratownictwie;
• czy polisa obejmuje sprzęt sportowy;
• jakie wyłączenia dotyczą konkretnej dyscypliny.

Jeśli planujesz np. nurkowanie albo wyprawę w góry, nie wystarczy informacja, że „ubezpieczenie obejmuje sport”. Liczy się dokładna definicja i zakres zapisany w warunkach polisy.

Co zrobić, jeśli potrzebujesz lekarza za granicą?

Jeśli sytuacja nie wymaga natychmiastowej pomocy, skontaktuj się z ubezpieczycielem i zapytaj, do jakiej placówki możesz się udać. Jeżeli polisa przewiduje organizację wizyty lub bezpośrednie rozliczenie kosztów, może to znacznie ułatwić całą procedurę.

W przypadku nagłego zagrożenia zdrowia nie czekaj jednak na kontakt z ubezpieczycielem. Najpierw skorzystaj z niezbędnej pomocy medycznej, a następnie poinformuj centrum alarmowe o zdarzeniu.

Zachowaj dokumentację leczenia, recepty, rachunki i inne dokumenty związane ze zdarzeniem. Mogą być potrzebne podczas późniejszego rozliczenia kosztów.

O czym jeszcze pamiętać przed wyjazdem?

Nie musisz zakładać najgorszego scenariusza. Wystarczy, że przed podróżą poświęcisz kilka minut na sprawdzenie najważniejszych informacji.

Przed wyjazdem:

• sprawdź, czy masz ważne dokumenty;
• sprawdź zasady wjazdu do danego kraju;
• zobacz, jak działa tam opieka zdrowotna;
• upewnij się, że masz odpowiednią ochronę ubezpieczeniową;
• zapisz numer centrum alarmowego ubezpieczyciela;
• jeśli masz EKUZ, sprawdź jej ważność;
• przy aktywnym wypoczynku zweryfikuj zakres ochrony dotyczący sportu.

Dobrze przygotowany wyjazd nie oznacza przewidywania każdej możliwej komplikacji. Chodzi raczej o to, żeby w razie problemu nie zaczynać wszystkiego od zera.

Czy choroba musi zepsuć wakacje?

Nie zawsze. Choroba czy wypadek mogą oczywiście zmienić plany, ale szybkie uzyskanie pomocy i wiedza, jak działa Twoje ubezpieczenie, pozwalają ograniczyć dodatkowy stres.

Dlatego przed wyjazdem warto sprawdzić nie tylko pogodę i atrakcje w miejscu, do którego jedziesz. Poświęć też chwilę na zapoznanie się z zakresem ochrony ubezpieczeniowej. Dzięki temu, jeśli zamiast spokojnego popołudnia na plaży czeka Cię niespodziewana wizyta u lekarza, będziesz wiedzieć, co zrobić i gdzie szukać pomocy.

Materiał zewnętrzny