EXIM tours rozpoczęło swoją działalność w Czechach w 1993 roku, a dzięki dynamicznemu rozwojowi szybko wkroczyło na rynki polski, słowacki, węgierski i rumuński. Po fuzji marek EXIM tours i Kartago Tours, Grupa Exim stała się międzynarodowym liderem wśród touroperatorów w Europie Środkowej. Od 31 maja 2012 roku, po przejęciu 51% udziałów przez niemiecką Grupę Kapitałową REWE Touristik, firma zyskała nowe możliwości rozwoju i poszerzenia rynków.
12 kwietnia 2013 roku REWE Group połączyło wszystkie swoje marki turystyczne pod wspólną nazwą DER Touristik Köln GmbH. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i pasji do organizowania wyjazdów, EXIM tours jest w czołówce polskich touroperatorów, zdobywając liczne prestiżowe nagrody, takie jak Certyfikat Śląskiej Izby Turystycznej, Certyfikat Rzetelności oraz Złoty Certyfikat Transparentnego Touroperatora.
EXIM S.A. posiada gwarancję ubezpieczeniową od ERGO Reiseversicherung AG, zapewniającą bezpieczeństwo klientom. Firma jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, a także jest członkiem Polskiej Izby Turystyki. EXIM S.A. wchodzi w skład grupy DER Touristik Eastern Europe a.s., co zapewnia stabilną pozycję na rynku europejskim oraz bezpieczeństwo dzięki międzynarodowemu kapitałowi.
Opinie o biurze podróży Exim Tours
Oto wyróżnione opinie i biurze podróży Exim Tours.
Pobyt zakupiony poprzez Wakacje.pl. W naszym przypadku wszystko było ok, Exim Tours wysłał wszystkie niezbędne dokumenty w wyznaczonym czasie , wraz z bardzo szczegółowa instrukcją poruszania się po lotnisku, transferu itp. Transfer w obie strony bez problemowy , jedno spotkanie z rezydentem podczas 7 dniowego pobytu, kontakt z rezydentem telefoniczny bez zastrzeżeń , pani udzielała wszelkich informacji.
– Autor: Anna, Pobyt: Maj 2024
Właśnie wróciłam z tygodniowego pobytu w Marocko w Agadir z Exim Tour. Cudowne wakacje i atrakcje. Polecam biuro głównie dzięki wspaniałej rezydentne Kasi (…). Kasiu dziękujemy Beata i Agata
– Autor: Beata, Pobyt: Maj 2024
Wróciliśmy właśnie z Majorki . Obsługa nie do przyjęcia . Dziś czekaliśmy na transfer na lotnisko, miał być o 12:35 według informacji na stronie internetowej Po pół godzinie zaczęliśmy się denerwować więc wykręciliśmy po kolei numery alarmowe nikt nie odbierał .nic po godzinie dodzwoniliśmy się pod numer telefonów i podano nam numer do rezydentki . Na moje pytanie o spóźniony transport zaczęła krzyczeć i mieć pretensje że nie zadzwoniłam wcześniej!!! Masakra i skandal. Kazała jechać taxi 100e !
– Autor: Małgorzata, Pobyt: Kwiecień 2024
Opinie o biurze podróży Exim Tours są mieszane, z przewagą pozytywnych doświadczeń, choć nie brakuje też krytycznych uwag.
Anna opisuje swoją podróż jako bezproblemową, podkreślając, że biuro wysłało wszystkie niezbędne dokumenty i szczegółowe instrukcje w odpowiednim czasie. Transfery przebiegły sprawnie, a kontakt z rezydentem, mimo że odbył się głównie telefonicznie, był satysfakcjonujący.
Beata, która spędziła tydzień w Maroku, również ma bardzo pozytywne doświadczenia, szczególnie dzięki rezydentce Kasi, której profesjonalizm i pomocność przyczyniły się do udanych wakacji.
Z kolei Małgorzata miała nieprzyjemne doświadczenia na Majorce, związane z problematycznym transferem na lotnisko. Brak kontaktu z obsługą w sytuacji kryzysowej oraz nieprofesjonalne zachowanie rezydentki, która krzyczała na klienta, znacząco wpłynęły na jej negatywną ocenę biura.
Podsumowując, Exim Tours zazwyczaj zapewnia sprawną organizację wyjazdów i dobry kontakt z rezydentami, co docenia większość klientów. Jednakże, incydenty związane z obsługą transferów mogą wpłynąć negatywnie na ogólną ocenę biura podróży.
