1. Hotel
Składa się z budynku głównego i bungalow.
Teren duży, na wzniesieniu, masa schodów, wszędzie z górki albo pod górkę.
Architektura piękna , z kamienia, bardzo klimatycznie, nastrojowo, egzotycznie, sporo zieleni, zwłaszcza przy głównych alejach i bungalow, pięknie oświetlony wieczorem.
W hotelu głównie Goście z Polski, Niemiec, Czech i Francji i Włoch.
Hotel podzielony na 2 części, jedna przeznaczona tylko i wyłącznie dla Włochów a druga dla reszty z tym, że ta włoska część była super i jedzenie i pokoje i lokalizacja. Mieli własny amfiteatr, restaurację z super jedzeniem nie takim jak dla reszty gości. Zajmowali też najlepsze pokoje w najlepszej lokalizacji .
Teren hotelu zadbamy w głównych ciągach komunikacyjnych. Ogrodnicy strzyga trawę, dbają o roślinność i tu pojawia się jeden z kilku braków dobrego zarządzania hotelem.
Trawniki podlewane są wodą z szamba i jak już tak robią to powinni to robić w nocy a nie wtedy gdy goście jedzą śniadanie na tarasie lub pływają w basenie. Smród nieziemski nie muszę wam tego tłumaczyć.
2. Pokoje
Sprzątane, codziennie, codziennie zmiana ręczników i pościeli, pokoje w miarę odnowione przynajmniej te w budynku głównym gdzie lokują gości z Polski – wszyscy tam byliśmy czy to z Tui czy z Coral Travel czy Sun&Fun . Lepsze pokoje są w 2 piętrowych bungalow – tu byli między innymi Czesi i Niemcy.
I te najlepsze bungalowy De Lux przeznaczone dla Włochów.
My dostaliśmy pokój w budynku głównym po zamianie 2 go dnia, wcześniejszy był porażką. Pokoje spore w każdym czajnik, sejf, mydło w dozowniku w łazience na ścianie. Hotel nie daje szamponów i innych tego typu rzeczy jak gdzie indziej więc nie zapomnijcie zabrać z domu.
3. Baseny
Są w zasadzie 3, jeden duży z barem, drugi że zjeżdżalniami dla dzieci ale tylko 3 malutkie, nie ma tu aquaparku ani nic takiego oraz trzeci przy plaży głęboki.
Bardzo mało leżaków przy basenie, jak chcesz mieć miejsce od rana musisz sobie zarezerwować.
Bardzo niebezpieczne dojście do zjeżdżalni dla dzieci, z jednej strony głębia 2 metry i ok 3 metrów płaskiego terenu z wodą do zjeżdżalni.
Tu pojawia się problem.
Nie ma przejścia z lewej na prawa stronę basenu, toaleta jest jedna więc jak jesteś po jej prawej stronie patrząc z budynku głównego musisz przejść albo dookoła a basen jest na prawdę duży albo przez wodę koło zjeżdżalni gdzie jest mega ślisko. Nasze dzieci się tam wywaliły i kilka innych osób, ostre kanty obok ( patrz zdjęcie) aż do czasu, gdy przechodziły tamtędy 2 osoby z Niemiec, wywalili się obie.
Jeden z nich złamanie ręki, upadł twarzą do wody o mało się nie utopił i tu UWAGA nikt z gości ani z obsługi nie zareagował. My tylko go podnieśliśmy, wyciągnęliśmy z wody, zaczęliśmy wołać obsługę, dopiero się ktos pojawił. Przybiegł manager hotelu i zamiast dzwonić po pogotowie, po jakieś noszę czy cokolwiek zawlekli go do punktu medycznego ♀️♀️♀️Facet wylądował w szpitalu że złamaniem ręki, miał operacje‼️
4. Plaża i rafa
Plaża w zasadzie piaszczysta, szeroka, na niej stare i rozwalające się leżaki ze starymi materacami.
Leżaki drewniane i bardzo ciężkie, współczułam obsłudze plaży, jak ustawiali je wieczorem bo na prawdę ważyły kilkanaście kg.
Praktyka w tym hotelu jest rezerwacja miejsc na plaży na cały pobyt ale….. Nam ktoś zajął nasze miejsca, dostaliśmy inne bo się gubią w tym wszystkim co gdzie, kto i na jak długo ma być zajęte ♀️♀️
Jak chcecie dobra lokalizację leżaków bakszysz w postaci kilku dolarów załatwia sprawę, bo teoretycznie zajęte są wszystkie a w praktyce tylko oni wiedzą które są wolne a które nie.
Konieczne buty do wody ‼️
Rafa cudowna, masa ryb, otwierających się muszki, jeżowce, koralowce, płaszczki, mega.
Rafa dostępna z brzegu, nie ma żadnego pomostu do użycia i tu błąd bo dno kamieniste w płetwach z brzegu ciężko wejść wiadomo i idąc boso z brzegu można pokaleczyć stopy. Pomost rozwiązał by problem a nurkom dał możliwość zejścia na głębokość ok 15 metrów w szybkim tempie bo tam przypływają delfin widzieliśmy je 4 razy podczas pobytu. Odpływy są niewielkie.
Jest to też bardzo dobrze działającą szkoła nurkowania.
Codzienna zmiana ręczników plażowych, są 3 punkty 2 na plaży i jeden przy basenie.
5. Jedzenie i picie – tu zaczyna się kolejny problem.
Jest tylko jedna restauracja w budynku głównym.
Napoje typu cola, fanta lane z dystrybutorów paskudne, w ogóle nie dają lodu do kubków gdzie też pierwszy raz się z tym spotkałam.
Piwo z butelki. Wódki się pić nie da, przypomina paliwo rakietowe gin, whyski, rum ujdą w smaku.
Woda mineralna zostawiana w pokojach – uwaga tylko 1 mała butelka 0,6 ml na osobę ‼️
Nie dostaniesz więcej nigdzie ani w lobby ani w barze. Możesz sobie nalac z dystrybutora jak chcesz. W upale ponad 40 st C wiecie jak chce się pić. Dodatkowo myjesz tym zęby więc wody na osobę praktycznie nie ma. Jak zapytałam dlaczego dają takie małe butelki a nie 1,5 litra to powiedzieli, że tu w hotelach wszędzie jest woda w małych butelkach. Mówię, że nie prawda, bo nie jest to mój pierwszy pobyt w Egipcie, co prawda zawsze to był rejon Hurgady ale wodę zawsze dawali w butelkach 1,5 litra na osobę. Po tym dostałam odpowiedź, że w rejonie Hurgady dają wodę w 1,5 litrowych butelkach ale w rejonie Marsa Alam tylko w małych – sami wiecie, że to wierutna bzdura ‼️.
Mały wybór jedzenia, nawet będąc w Egipcie w czasie Covid gdzie obłożenie hotelu było 1/4 jedzenia było full. Tu jest tak:
Śniadanie : tylko jaja na twardo, pomidory ogórki, sałatki z warzyw. Jeden rodzaj żółtego sera, 2 rodzaje wędlin, ser biały. Parówki te małe, naleśniki i jedna osoba – przygotowuje jajka sadzone lub omlety na życzenie. Nie ma jajecznicy w pojemniku, jajek na mieko, większej ilości serów itd…
Obiad: zawsze 2-3 dania mięsne i ryba. Codziennie. Ryba i kurczak są zawsze do tego jakiś gulasz lub mięso z sosem i coś jeszcze. Resztę to kalafior lub inne bezmięsne dodatki.
Kolacja – identyczne zestawienie, czasami pizza do tego.
Prawie zerową ilość owoców i ciast. NIGDY nie było arbuza, bananów w kraju, gdzie jest tego masa przecież. Tylko melon, winogrono i jeszcze z 2 rodzaje i tyle. Ciasta też 4 rodzaje i tylko przez pierwsza godzinę od podania po potem nikt nie dokłada. Jednym słowem głodni chodzić nie będziecie ale przy 11 dniach pobytu w kółko jecie to samo
Potrawy się powtarzają co 3 dni, moja córka wiedziała wcześniej, że np dzisiaj będzie pizza na kolację i faktycznie była
Ale tu uwaga – w restauracji dla Włochów, gdzie wszystkich innych turystów od razu wyrzucają stoły uginają się od jedzenia. Masa owoców, ciast, owoce mozą, pieczona kaczka i inne frykasy. Jednym słowem działa tu segregacja rasowa dzielącą ludzi na Włochów i reszte
Jedzenie poza restauracja główną jest jeszcze wydawane na plaży – hamburgery i hot – dogi i tylko przez 1 godzinę dwa razy w tygodniu pomiędzy 15 a 16 pizza.
6. Rozrywka w hotelu.
Animacje dla dzieci i dorostych, aqua aerobik, siatkówka, joga i wiele wiele innych. Fajny zespół animatorów w tym 2 osoby z Polski. Działa tu mini lub dla dzieci.
Codziennie i w dzien i wieczorem coś się dzieje więc nudzić się nie będziecie.
W hotelu jest też super SPA byłam polecam i hammam i masaże rewelacja
7. Dodatkowe informacje
W hotelu internet płatny, czy dobrze działa nie wiem kupiłam kartę na lotnisku.
Nie ma żadnego sklepu z napojami ale w barze można kupić butelkowana colę, Fantę, wodę mineralna w 1,5 litrowej butelce za 2 dolary, można też kupić lody bo lodów nie ma w formule All Inclusive.
Na plaży jest rewelacyjny Shisha Bar, prywatny w namiocie beduinskim. Można tam super spędzić wieczór, mają drinki oryginalne napoje i dobrą wódkę Egipską kto był w Egipcie i pił to wie o której mówię, nazywa się Faraon w cenie 20 dolarów za butelkę 0,75 ✌️
8. Podsumowanie.
Hotel z mega potencjałem ale brakuje to osoby, która potrafiłaby nim dobrze zarządzać i naprawić wszystkie braki.
Brakuje Managera, który by słuchał ludzi, zbierał opinie, rozmawiał z nimi bo na prawdę można z tego hotelu zrobić cudowne miejsce.
Jedyna osoba, która rozmawia z gośćmi to Pan z Guest Relation, robi na prawdę dobra robotę dla mnie właśnie taki powinien być główny manager hotelu.
Dla kogo hotel : dla osób niewymagajacych, dla osób którym głównie zależy na snurkowaniu i nurkowaniu.
Review Utopia Beach Resort.